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Política de envío y devolución

Envío

Nuestros productos se envían en un plazo de 2 a 3 días utilizando los siguientes transportistas: USPS, FedEx, UPS. Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 8545 W Warm Springs rd, A4245, Las Vegas, NV 89113. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso . Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar. Si envía un artículo de más de $50, debería considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Comuníquese con nosotros de inmediato si tiene alguna inquietud sobre mercancía defectuosa o dañada. Con mucho gusto solucionaremos el problema. Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.

Devoluciones

En POP OF MODERN, LLC, estamos muy orgullosos de la calidad de nuestra mercancía. Nuestra política de reembolso es de 30 días desde la entrega (para la mayoría de los artículos). Lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio después de este período. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Asegúrese de empacar los artículos con cuidado; si se dañan al devolverlos, se le negará la devolución o se le cobrará una tarifa. (Si el paquete está dañado hablar con la empresa de envío sobre el paquete dañado y la cobertura del seguro)

Varios tipos de bienes están exentos de devolución.

Artículos no elegibles

  • Artículos de venta final
  • Artículos de edición especial
  • Artículos hechos a pedido
  • Tarjetas de regalo
  • Artículos dañados por el uso y desgaste normal.
  • Artículos lavados
  • Los gastos de envío y procesamiento no son reembolsables.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@popofmodern.com y envíe su artículo a: 8545 Warm Springs rd, A4245, Las Vegas, NV 89113

Formas de regresar

  • Por correo, UPS o Fedex: según el motivo de la devolución, usted puede ser responsable de los costos de envío y procesamiento de la devolución.

Iniciar una devolución en línea

Las devoluciones en línea son sencillas si tiene su número de pedido y código postal de facturación (o código postal de envío para artículos regalados). Empaque sus artículos de forma segura en la caja y el embalaje originales y utilice la etiqueta de UPS, USPS o Fedex proporcionada para enviar su devolución. Dependiendo del motivo de la devolución, usted puede ser responsable de los costos de envío y procesamiento de la devolución. Asegúrese de empacar los artículos con cuidado; si se dañan al devolverlos, se le negará la devolución o se le cobrará una tarifa.

Comprobante de compra

Se requiere un comprobante de compra válido para emitir reembolsos o crédito de mercancía para artículos elegibles. Aceptaremos todo lo siguiente como prueba de compra:

  • Recibo original o regalo
  • recibo electrónico
  • Albarán original (con el número de pedido visible)

Reembolsos

  • Recibo original: las devoluciones con el recibo original se reembolsarán en la forma de pago original.
  • Recibo de regalo: las devoluciones con un recibo de regalo se reembolsarán en forma de crédito de mercancía por el monto del recibo de regalo.
  • Los gastos de envío y procesamiento no son reembolsables.

Cancelaciones

Cancelar un pedido

Puede solicitar cancelar cualquier pedido antes de que se envíe. Las solicitudes de cancelación no son una garantía, ya que nuestro sistema de cancelación no permitirá que los artículos se cancelen una vez que se estén preparando para su envío. Contáctanos aquí

Si perdió el plazo para cancelar el pedido, siempre puede programar una devolución con anticipación y luego enviar el artículo de vuelta una vez que llegue. ¡Tenga en cuenta que se aplicarán costos de envío de devolución!